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一、項目編號：JSZC-320505-SZHQ-C2025-0055
二、項目名稱：蘇州高新區人社局電話中心服務外包
三、中標（成交）信息
| 序號 | 供應商名稱 | 社會信用代碼 | 供應商地址 | 評審總得分 | 中標/成交金額 |
| 1 | ******有限公司 | ************9F | 蘇州市姑蘇區新市路310號 | 94（均分制） | 986300元 |
四、主要標的信息
| 服務類 |
名稱：蘇州高新區人社局電話中心服務外包 服務范圍：針對人社局電話中心熱線電話******的日常業務運營和管理，提供服務外包，實現專業化管理。具體包括提供人員招聘、培訓及日常運營管理、咨詢電話外包服務。保障電話接通率，提高市民滿意度。 服務要求：按采購文件規定的服務要求。 服務時間：2025年10月1日u******6年09月30日，服務期限不包括人員上崗前的培訓及進駐前的交接時間，人員培訓及交接工作必須在2025年10月1日前完成。如服務期限結束后成交單位不再繼續從事人社局電話中心業務外包管理服務，應按照采購方的要求在2026年9月30日前積極配合采購方完成交接手續，在2026年10月1日前完成人社局電話中心運營情況的報送，同時提交書面情況報告。 服務標準：按采購文件規定的服務標準。 |
五、評審專家（單一來源采購人員）名單：
徐忠恒、張敏若、吳燦華（采購人代表）
六、代理服務收費標準及金額：
固定收費11880.00元。
七、公告期限
自本公告發布之日起1個工作日。
八、其他補充事宜
各有關當事人對采購結果有異議，可以在公告期屆滿之日起七個工作日內，以書面形式向本公司提出質疑，逾期將不再受理。
九、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯系
1.采購人信息
單位名稱：蘇州高新區（虎丘區）人力資源和社會保障局（機關）
單位地址：江蘇省蘇州市高新區科普路58號科技大廈7樓
聯系人：李群
聯系電話：0512-******
2.采購代理機構信息（如有）
******有限公司
單位地址：蘇州市高新區靈巖街6號資管大廈9層
聯系人：鐘雅婷、張茂松、趙猛
聯系電話：0512-******
3.項目聯系方式
項目聯系人：鐘雅婷、張茂松、趙猛
電話：0512-******
十、附件
1.采購文件
2.《中小企業聲明函》
附件： 附件：
