大東區12345政務服務熱線平臺運行服務項目 驗收結果公告

公告日期： 2025年09月30日

一、合同編號： JH25-210104-00626-001-001

二、合同名稱：  政府采購合同（服務類）（“大東區12345政務服務熱線平臺運行服務項目”采購項目）

三、項目編號： JH25-210104-00626　　　　　　　　　 ???

四、項目名稱： 大東區12345政務服務熱線平臺運行服務項目　　　　　　　　　

五、合同主體

采購人（甲方）： ******服務中心 ???

地?址： 大東區觀泉路102-6號　

聯系方式： ******885　

供應商（乙方）： ******有限公司　

地?址： 沈陽市和平區和平南大街43號

聯系方式： ******

六、合同主要信息

履約內容：  大東區工作站為省三級平臺，通過12345辦理系統收到省（一級）、市（二級）平臺轉派的信件工單，轉派到大東區各責任部門辦理，并將審核通過的部門反饋結果上報市平臺審核。如涉及到辦理部門退回工單，由大東區工作站繼續轉派至相關部門或退回市平臺。本項目主要提供省級訴求渠道轉辦問題運維、人民網等國家級交辦平臺轉辦問題運維、市級訴求渠道轉辦問題運維、按省市要求統一做好12345熱線知識庫建設及政策提供、提供數據管理與分析、12345熱線社情民意分析、大東區12345平臺運營問題日常咨詢和每周派駐工作等服務。

履約要求：  （一）提供省級訴求渠道轉辦問題運維服務；（二）提供人民網等國家級交辦平臺轉辦問題運維服務；（三）提供市級訴求渠道轉辦問題運維服務；（四）按省市要求統一做好12345熱線知識庫建設及政策提供；（五）提供數據管理與分析服務；（六）提供12345熱線社情民意分析服務；（七）提供大東區12345平臺運營問題日常咨詢和每周派駐工作。

履約期限： 合同簽訂之日起一年

履約地點： 大東區行政區域內采購人指定地點

七、驗收日期： 2025年09月30日　　　　　　

八、驗收組成員（應當邀請服務對象參與）：
?? 劉彩虹 楊志南 譚笑 楊威　

九、驗收意見： 驗收通過　　　　　　　　 ?

十、其他補充事宜：
?? 無