首頁
點擊加入供采通，創建供應商名片
成交結果公告
?
一、項目編號：YCZB2025026
二、項目名稱：******法院“一張網”系統運維服務采購項目
三、成交信息
******有限公司
供應商地址：北京市海淀區中關村東路1號院8號樓21層C2301、C2302
成交金額：288000.00元
四、主要標的信息
|
服務類 |
|
名稱：******法院“一張網”系統運維服務采購項目 服務范圍：詳見磋商文件要求。 服務時間：自合同簽訂之日起1年履約期。當一年合同期期滿后，在成交人履約良好，且下一年度預算資金有保障的前提下，經原合同雙方同意，可續簽下一年度履約合同，但最多續簽2次（包括本次合同共計三次）。 服務標準：滿足采購人要求。 運維服務要求：（1）針對服務內容中的軟硬件設施等開展運維報修處理、突發事件響應及處理、軟件配置維護、重要時間點的保障支持服務以及開展業務培訓等工作；梳理全市性應用系統運維問題，形成運維知識并下發。 （2）運維報修處理：報修問題單的受理、處理；操作類問題的咨詢解答；對處理完成的問題進行回復；用戶所提功能改進及功能需求溝通等；對中院本級以及各基層院無法解決的應用疑難問題進行排查分析并反饋。 （3）突發事件響應及處理：協調一張網系統維護人員分析、處理系統突發事件，使系統在最短時間內恢復；在突發事件處理完成后根據突發事件產生的原因，完成處理分析報告。 （4）軟件配置維護：對系統相關配置進行調整；按照要求對系統進行配置等。 （5）重要時間點的保障支持服務：法定節假日按照運維管理要求提供服務；重大節假日提供電話值班，如有故障，0.5小時內到達現場等。 （6）開展業務培訓：開展業務系統的培訓溝通；在培訓中對用戶提出的問題進行答疑解惑。 （******法院需配合的工作。 |
五、公告期限
? 自本公告發布之日起1個工作日。
六、其他補充事宜
? 無
七、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯系。
******法院
地址：安徽省池州市東至路268號
聯系人：李主任
電 話：******
******有限公司
地址： 池州市國際會展中心C區二樓
聯系人：王工
電 話：******
?
?
