采購需求

一、基本情況：

皇姑區委黨校辦公樓座落在沈陽市皇姑區文大路205號， 建筑面積5250平方米，院內面積1835平************消防監控、火災自動報警、火災自動滅火、供水等完備的系統。

二、職責要求：

1.遵守采購單位規章制度和保密規定，維護采購單位的合法權益和形象，不得借采購單位的名義做虛假和不實宣傳。

2.根據合同規定或采購單位要求全面完成委托管理事項；不得將委托管理事項轉給第三方。

3.保持同采購單位管理職能部門的密切聯系，遇有重大事項要及時報告和反饋信息，充分尊重采購單位的意見，接受采購單位的建議、監督和指導。

4.嚴格審核錄用本物業項目勞務人員，保證特殊崗位從業人員具有法律、法規和行業規章所要求的資質、等級等證書；如調整管理人員及技術骨干，應事先與采購單位協商，并將新進人員的情況書面向采購單位通報，經采購單位同意后實施。及時調整采購單位認為不適合繼續在采購單位工作的物業公司工作人員（以采購單位書面通知為準）。

5.建立從業人員考勤制度及崗前和在崗培訓制度，對從業人員的工作質量、效率進行動態管理和監督。

三、物業管理項目職責范圍、人數、人員要求及標準（共計：13人）

（一）項目管理

1.物業經理：1人。

2.職責要求：全面負責物業服務工作管理及安排，考核物業管理工作人員績效，負責項目員工日常專業技能培訓；負責員工隊伍的監督考核。做好與業主溝通和協調工作；負責建立員工手冊，每日登記工作內容、事項及完成情況；檔案管理；積極配合業主其他工作或活動的順利開展。要保持其工作連續和穩定性，不經采購人同意，不得撤換。

3.人員要求：

物業經理：年齡50周歲以下，男女不限，責任心強，業務水平高，五官端正，氣質端莊，大專及以上學歷，五年以上物業管理經驗（投標文件中提供證明材料復印件加蓋公章，如不提供作無效標處理），需持有相關崗位證書，上崗前核驗。

4.管理標準及目標：全年無管理安全事故發生。

（二）樓內外清理保潔工作

1.人數：7人（其中：6人服務期12個月，1人服務期集中培訓期2個月）。

******辦公室、會議室、樓層、樓道******辦公室、會議室內花卉剪枝、澆水、防治病蟲害及日常維護等工作。負責樓院內各類綠植的養護、修剪、病蟲害防治等；院內雜草清理；院內樹木種植、補植。負責接待學員、備品發放及擺放、宿舍清掃、布草清洗及更換、物品清洗消毒、夜間值班、備用藥品保管及發放等。

3.人員要求：55周歲以下，男女不限，五官端正，氣質端莊，責任心強，身體健康，吃苦耐勞，具有相關保潔工作經驗，懂各種材質的保潔保養知識和注意事項及操作標準，需持有相關崗位證書，上崗前核驗。

4.管理標準：

******消防設施等辦公區域的清潔工作。

（2）每天早中晚三次對服務區域內的地面進行推塵和清潔，確保地面無灰塵、無水漬、無污漬、無垃圾紙屑，并隨時巡視，發現問題立即處理。對人流量較大區域，增加地面的塵推次數；雨雪天氣必須及時巡視并及時拖干地面水跡，并設置小心地滑牌，采取臨時防滑措施，避免意外發生。

******消防設施設備等，每天必須清潔1次，確保無灰塵、無污漬，不銹鋼飾品要保持光亮、無手印、無污漬。

（4）保持公共區域的墻面無灰塵、無污漬、無蛛網，對墻面每周要進行一次大清潔；

（5）樓梯每天要清潔1次，確保樓梯內的附屬設備無灰塵、無污漬；

（6）衛生間清潔做到干凈無雜物、無異味；

（7）隨時檢查公共區域、大廳的設施設備是否完好，如發現問題及時上報，并隨時了解維修情況，直至可以正常使用；

（8）每天對道路、停車位至少清掃1次，全天保潔。保證道路、停車、綠化帶等無垃圾、無紙屑、無煙頭、無污漬等。秋冬落葉季節，增加清掃和巡視次數，確保落葉及時清理干凈；冬季對積雪做到雪停后及時清掃，保證園區的工作人員正常出入；道路指示牌、標識、轄區內垃圾桶每周要清潔，確保無灰塵，無污漬，垃圾桶內的垃圾要隨時進行清理確保無堆積現象；服務區域(包括辦公區域和公共區域)每天至少收集垃圾1次，人員密集處或特殊情況增加收集次數，保持垃圾桶、殘茶桶無滿溢現象，保持垃圾桶干凈無灰塵；垃圾存放處要時刻保持干凈整潔，確保無污水、無異味；每天定時收集垃圾，垃圾清運日產日清；負責接受上級領導對本職工作的檢查和指導；負責完成上級領導安排的其它工作。

（9）按綠植生長習性及時澆水、施肥，確保綠植健康生長，確保綠植美觀、整齊。

（10）每天對宿舍用具、用品清潔或增補，確保用具、用品(如床具、布草等)干凈整潔，無異味，舒適度良好；每天對宿舍用茶杯和漱口杯、拖鞋、垃圾桶等進行消毒殺菌處理并規范擺放；每天對衛生間洗漱設施和用品(如肥皂、牙膏、沐浴液、洗發液、衛生紙等)補充齊全，擺放規范；每天對衛生間沐浴設施做好檢查，確保設施完好，熱水出水快，水溫穩定，排水順暢；每天對宿舍衛生間排風做好檢查，確保效果良好，噪音低；衛生間地漏水封完好有效；每天對宿舍及衛生間清潔，清潔用抹布須實行分色管理，分類使用；定期對宿舍配備的急救藥品進行清點檢查，確保藥品種類齊全并處于有效期內。

5.管理目標

（1）環境綠化優美,衛生潔凈、物品整潔。

（2）確保辦公樓保持清新、整潔的辦公、住宿及就餐環境。

（三）日常設施、設備的維修、保養工作

1.人數：1人。

2.職責要求：（保證各種設備、設施始終處于良好狀態。）

（1）工程維護及維修

************消防泵******消防管道、窨井等);門窗、辦公家具的簡單維修。

負責循環泵及管路、閥門的維修保養；空調系統的配電等附屬設備運行、維修、保養；供暖管路及附屬設施的維修、維護；低壓配電設備、二次配電、動力配電設備；低壓配電箱柜、樓內外照明、墻壁配電；UPS系統和柴油發電機簡單維修維護；飲用水設備日常維護運行(包括蓄水水箱、水泵、閥門、管線等);用水設施的維修維護與更換(包含衛生潔具等);排水系統的管路通暢；電子網絡設備、線路的維修維護及部分位置的增減；電腦、網絡等辦公設備維修保障教學、會議時的各種網絡設備正常運行。

（2）項目工程監管范圍

黨校樓院內各類設施、設備的保養、維護、維修及有關線路、管路的維護均屬于監管范圍。比如：負責箱變平時保養和維護的監管；UPS供電的維護和保************消防排煙設施的維護的監管；樓體外墻維修維護、大面積的土建維修維護的監管；廚房設備、灶具由使用者隨時檢查；安防設施設備的維修維護的監管。

3.人員要求：男性，年齡50周歲以下，身體健康，吃苦耐勞，具備維修工作基本操作技能，具有較好的水電木瓦電焊等技能，能從事相對較重的體力工作。服從分配，能認真完成主管領導安排的零活、雜修等工作。維修電工持有特種作業操作證（低壓電工作業）（投標文件中提供證書復印件或電子證書截圖復印件加蓋公章，如不提供作無效標處理），需持有相關崗位證書，上崗前核驗。需保證人員的穩定，不經業主批準不得隨意更換。

4.管理標準：

（1）設備良好，一年內無重大管理責任事故。

（2）制訂設備安全運行、崗位責任制、定期巡回檢查、維修保養、運行記錄管理、維修檔案等管理制度，并嚴格執行。

（3）穿好工裝、鞋帽，儀容儀表整齊，方可上崗。查看報修記錄，有報修要及時處理，做好記錄。對區域內所有建筑物、構筑物及市政公共設施、電氣設施、雜修設施自檢自查，發現問題及時處理，并做好記錄。

（4）制訂臨時用電管理措施與停電應急管理措施并嚴格執行。

（5）保證所有設施設備齊全、完好無損、隨時處于正常工作狀態。

（6）保證教學、會議的設備、設施及日常辦公網絡的正常使用與維護。

（7）制訂故障應急處理預案，日常維修應急報修，及時維修處理，報修電話暢通，無長時間停電、停水、跑水現象發生，確保工作能正常運行。

******消防疏散示意圖，照明設施、引路標志完好，緊急疏散通道暢通。

（9）無火災及安全隱患。

（10）制訂突發事件應急處理預案。

5.管理目標：

（1）各種設施、設備維修保養良好。

（2）小型維修在接到通知后15分鐘內到達現場，并在維修完成后1日內進行回訪。

（四）日常秩序維護工作

1.人數：4人。

2.職責要求：負責全天候治安(門衛、治安巡邏、監控等)服務；負責門衛24小時值************消防設施設備管理及巡查)等服務。

3.人員要求：

（1）秩序維護隊長1人

要求：男性，50周歲以下，身體健康，責任心強，有相關專業的工作經驗，有較強的組織協調能力，受過專門的秩序維護員業務培訓。組織實施校園安全保衛整體方案，負責安排門衛執勤人員的日常工作，參與值勤，增援重點崗位，督促檢查在崗人員履行崗位職責情況，糾正隊員違規違紀行為。需持有保安員證書，上崗前核驗。

（2）秩序維護人員3人

要求：男性，50周歲以下，身體健康，責任心強，有相關專業的工作經驗，吃苦耐勞的精神和高度的責任感，嚴格遵守從業規范，負責校園整體的治安工作。在校園內健身器材區域內，設置專職看管人員，負責保障學員安全；在校園操場設置專職看管人員，負責指揮車輛及停車場安全。需持有保安員證書，上崗前核驗。

4.管理標準：

（1）物業管理區域內實施全天24小時保安巡視服務，每1小時對轄區巡視1次。

（2）對樓內外每天不定時按指定的巡視路線巡視。

（3）巡視簽到、電子巡更規范。

（4）巡邏中遇到問題時及時提供服務或立即通知有關人員到現場，并報值班干部。

（5）遇到可疑人員進行詢問驗證，有情況向值班領導匯報。

5.管理目標：

保障校區安全，預防各類安全事故的發生，加強巡邏檢查，及時發現并消除安全隱患。

四、費用范圍

供應商的投標報價為含稅價（以人民幣為結算單位），供應商的報價應包括為完成本項目各項服務可能發生的全部費用及供應商的利潤和應交納的稅金等。包括但不限于員工各崗位工資、社會統籌五險；工會經費；服裝費；管理費；稅金及一切風險費等所有費用。投標報價需按照上述要求的投標事項進行報價，必須保證員工工資不低于投標供應商所在地規定的最新最低工資標準。如有特殊情況，供應商應在投標文件中一次性提供全部相關證明材料。

五、其他要求

1.要保證物業人員的穩定，不經業主批準不得隨意更換。

2.供應商派駐的物業員工在上崗前必須進行培訓。

3.中標供應商在進駐項目時，所派駐物業人員必須開具派出所無犯罪證明，同時家庭住址詳細，個人資料齊全，留有備案。

4.供應商必須保障其工作人員人身安全,采購單位不承擔其責任。

5.中標供應商接到中標通知后,物業全部人員必須在24 小時之內到位。組織好交接工作。保證設備運轉和各項工作不中斷。

6.供應商需在物業服務工作中，針對工程維運保障工作、安全保衛及監控工作、樓內外清理保潔工作，采用信息化管理措施及科技化手段來保障物業后勤服務工作。

7.對從業人員的工作質量、效率進行動態管理和內部監督審核工作。

8.所有物業人員必須嚴格執行采購單位的《員工行為禮儀規范》，違反者應做罰款或辭退處理。

9.維護業主利益和形象，遵守采購單位各項規章制度。

10.物業管理員工統一著裝，佩帶明顯標志，工作規范，作風嚴謹，文明服務，嚴格考勤。

11.服務期限：簽訂合同后一年。（其中：12人服務期12個月，1人服務期集中培訓期2個月）

12.服務地點：沈陽市皇姑區文大路205號。

13.付款方式：供應商開具正規發票，采購單位按季度支付。

14.履約保證金：不收取。