各（潛在）供應商：

我院(yuan)擬采購(gou)互(hu)聯網(wang)+護(hu)理服務平臺，現(xian)對該項(xiang)目進行(xing)公(gong)開市場(chang)調研，歡(huan)迎符合(he)資格條件的(de)供應商自公(gong)布之日起3個工作(zuo)日內(nei)按要(yao)求提交材料。

相關要求如下：

一、資格要求

（一）供(gong)應商必須是來自中華(hua)人(ren)民(min)共和國境內(nei)注冊(ce)、法律上有獨(du)立承擔民(min)事責(ze)任能力的法人(ren)或其他組織(zhi)，并具有本(ben)項目(mu)經營、供(gong)貨(huo)或服務能力；

（二）供應商未被列入“信用中國”網站（******）“重大稅收違法(fa)失(shi)信主體(ti)”“政(zheng)府采購嚴重違法(fa)失(shi)信”名(ming)單(dan)；未被(bei)(bei)列入“中國執(zhi)行(xing)信息公開網(wang)(wang)”網(wang)(wang)站(zhan)“（zxgk.court.gov.cn/shixin）失(shi)信被(bei)(bei)執(zhi)行(xing)人”名(ming)單(dan)。

（三）供應商(shang)必須(xu)具備本項目(mu)相關資質證書；

（四）本項目不(bu)接受聯合體報名。

二、需提交的材料

（一）供應商的《企業(ye)營業(ye)執照》副本復印(yin)件（營業(ye)范(fan)圍要求具備符合計算機(ji)類相(xiang)關經營范(fan)圍）；

（二）企業(ye)法(fa)定代(dai)表人(ren)(ren)證(zheng)明書及法(fa)定代(dai)表人(ren)(ren)身份證(zheng)復印件或(huo)授(shou)權的委托證(zheng)明書及被(bei)授(shou)權人(ren)(ren)身份證(zheng)復印件，在(zai)有(you)效期內；

（三）無違(wei)法記錄、無失信(xin)記錄截圖(tu)；

（四）相(xiang)應的(de)許可資格，在(zai)有(you)效期內；

（五）根據項目需求提供建設方案及產品報價單(dan)（按附(fu)件格式填(tian)寫），可留聯系方式；

******醫院案例，提供佐證材料；

（七）其他與本項(xiang)目有(you)關的資料。

上述材料加蓋公章(zhang)，按上述順序掃描為一份(fen)資(zi)料（PDF格式），發至指定(ding)郵(you)箱。

三、建設目標

******醫院始創于194************************醫院，2019年通過國家級胸痛中心認證，2020年獲批設立廣東省“博士工作站”、成為國家呼吸醫學中心肇慶協同單位，2021年通過國家級“高級卒中中心”和國家級心衰中心（標準版），2023年通過了廣東省創傷中心（二******醫(yi)(yi)院黨建‘四有(you)’工程(cheng)示范點”“廣東省醫(yi)(yi)療(liao)系統先進集體”等榮譽稱號(hao)。

為貫徹落實《國務院辦公廳關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》（國辦發〔2018〕26號）、《廣東省開展“互聯網+護理服務”試點工作實施方案》（粵衛函〔2019〕495號）及《肇慶市開展“互聯網+護理服務”試點工作實施方案》（肇衛函〔2019〕187號）精神，我院作為全省9個“互聯網+護理服務”試點單位之一，自2019年12月起與第三方平臺合作開展“互聯網+護理服務”項************醫院專業護(hu)士(shi)的(de)(de)(de)優(you)(you)質護(hu)理服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，滿足多樣化、多層次(ci)的(de)(de)(de)健康(kang)(kang)需求(qiu)。現(xian)原合作協議已到期，為保障服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)持(chi)續性(xing)和穩定(ding)性(xing)，依據(ju)《進(jin)一步改善(shan)(shan)護(hu)理服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)行動計劃（2023—2025年(nian)）》〔國衛醫政(zheng)(zheng)發〔2023〕16號〕及(ji)《廣東省衛生健康(kang)(kang)委關(guan)于進(jin)一步加強“互(hu)(hu)聯(lian)網+護(hu)理服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)”試點工作的(de)(de)(de)通知》（粵衛醫函〔2021〕126號）等政(zheng)(zheng)策要求(qiu)，我院擬繼續推進(jin)該項目(mu)。通過(guo)深化“互(hu)(hu)聯(lian)網+護(hu)理服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)”，不斷拓展護(hu)理服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)領域(yu)，優(you)(you)化服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)模式，提(ti)升(sheng)護(hu)理服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量與(yu)效率，改善(shan)(shan)患者就醫體驗，持(chi)續提(ti)高群(qun)眾滿意度，推動優(you)(you)質護(hu)理服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)內涵(han)建(jian)設(she)與(yu)可持(chi)續發展。

四、調研需求

（一）項(xiang)目名稱：互(hu)聯網+護理(li)服務平臺 1項(xiang)

（二）詳細功能模塊（包(bao)括但不(bu)限(xian)于）

（三）其他要求

******醫院信息互(hu)聯(lian)互(hu)通(tong)標準化成熟(shu)度四級甲等(deng)(deng)、網絡安全等(deng)(deng)級保護2.0入網安評、醫保政策等(deng)(deng)要求。

2.根據國(guo)家(jia)、省(sheng)、市(shi)政策，滿足國(guo)產化要求，免費對(dui)本項(xiang)目進行改(gai)造(zao)。

******醫院解決運行過程中(zhong)由(you)于網絡、服(fu)務器、計算機、操作(zuo)系(xi)統等(deng)原因(yin)所產(chan)生的(de)軟件無法(fa)正(zheng)常(chang)運行的(de)情況，保障(zhang)系(xi)統的(de)正(zheng)常(chang)運行。

******醫院相關(guan)政策，本項目(mu)將免費對接(jie)并調(diao)整與信息平(ping)臺、院內HIS、EMR、電子簽(qian)名等主要系統的接(jie)口和視圖(tu)，同時承(cheng)擔由第三(san)方(fang)因本項目(mu)對接(jie)或改造所產生(sheng)的相關(guan)費用。

5.系統(tong)界面友好，操(cao)(cao)作便捷，適配(pei)多(duo)種(zhong)設(she)(she)備。系統(tong)需具(ju)備良好的兼容性，支(zhi)持主流的操(cao)(cao)作系統(tong)（如(ru) Windows、iOS、Android 等）及瀏覽器（如(ru) Chrome、Firefox、Safari 等），確保用戶在不同設(she)(she)備上均能(neng)(neng)正常(chang)使用平臺(tai)功能(neng)(neng)。

6.應具備開展“互聯網+護理服務”要求的設備設施、信息技術、技術人員及信息安全系統等，具備服務對象身份認證、病歷資料采集存儲、服務行為全程留痕可追溯、個人隱私和信息安全保護、工******醫院系統(tong)對接，可探索開發評(ping)估系統(tong)、協(xie)議簽訂、健康(kang)教育、上下轉診、緊急(ji)呼救(jiu)、投訴建(jian)議、服務評(ping)價等附加功能。確保(bao)互聯網信(xin)息(xi)技術平臺信(xin)息(xi)安(an)全，要(yao)嚴格執(zhi)行信(xin)息(xi)安(an)全和醫療(liao)數據(ju)保(bao)密的有關法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)，要(yao)妥(tuo)善保(bao)管(guan)患(huan)者信(xin)息(xi)，不(bu)得買賣、泄露個(ge)人信(xin)息(xi)。

******醫院端(duan)會(hui)實時(shi)定位護(hu)(hu)理(li)人員(yuan)(yuan)位置(zhi)且具有錄音保護(hu)(hu)與(yu)一鍵(jian)報警功(gong)能，護(hu)(hu)士觸發一鍵(jian)報警后(hou)，后(hou)臺人員(yuan)(yuan)與(yu)運(yun)營人員(yuan)(yuan)第一時(shi)間收到信息并與(yu)護(hu)(hu)理(li)人員(yuan)(yuan)及時(shi)聯系處(chu)理(li)突發狀況(kuang)；一鍵(jian)錄音功(gong)能可在護(hu)(hu)士端(duan)直接將錄入上傳至后(hou)臺。

8.需要對護(hu)理(li)服務項目進行(xing)嚴格的(de)風險(xian)評估和分級管理(li)，確(que)保服務項目在安(an)全可控的(de)范圍(wei)內開展(zhan)。

9.應(ying)為醫(yi)護(hu)人員提供必(bi)要(yao)的(de)安(an)全保障工具(ju)與(yu)培訓，如安(an)全防(fang)護(hu)設備(bei)使用培訓、突發安(an)全事件應(ying)對(dui)演(yan)練等(deng)，確保醫(yi)護(hu)人員在上(shang)門服務過程中的(de)安(an)全。

10.建立安全責(ze)任(ren)保險(xian)機制，為醫(yi)護人員購(gou)買保險(xian)（責(ze)任(ren)險(xian)、醫(yi)療意外(wai)險(xian)和(he)人身意外(wai)險(xian)）。

11.需(xu)組建(jian)專(zhuan)業(ye)的客(ke)服(fu)團(tuan)隊，為患(huan)(huan)者及家(jia)(jia)屬(shu)提供24小時(shi)的在線客(ke)服(fu)服(fu)務(wu)，及時(shi)解答患(huan)(huan)者及家(jia)(jia)屬(shu)在使(shi)用(yong)平臺過(guo)程(cheng)中遇(yu)到的問題(ti)，如注冊(ce)流程(cheng)、預約操作、支付(fu)問題(ti)、服(fu)務(wu)流程(cheng)等，確(que)保(bao)患(huan)(huan)者及家(jia)(jia)屬(shu)能夠順利平臺使(shi)用(yong)。

******醫院、簽約(yue)醫生以及(ji)家屬(shu)三方，建立24小(xiao)時預警響應(ying)機制，以及(ji)對24小(xiao)時的(de)不良情況進行反饋機制。

五、提交材料時間及咨詢方式

（一）遞交時間：2025年(nian)9月(yue)(yue)8日(ri)(ri)到2025年(nian)9月(yue)(yue)10 日(ri)(ri)

（二(er)）截止時間(jian)：2025年9月10 日

******醫院

聯系人：陳先生 聯系電話：******

（四）調研資料請發送至郵箱：****** 郵件主題：項目名稱+公司名稱

（五(wu)）報價文件模板（見附件）

特(te)別說明(ming)：本工作僅為(wei)對(dui)擬采購(gou)項目進行市場調(diao)研，我院不(bu)對(dui)參與報送的(de)產品及其方(fang)案作任何承諾。

******醫院

2025年9月5日

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