首頁
“之前(qian)電(dian)梯壞(huai)了半個(ge)(ge)月都(dou)沒人修，現(xian)在一(yi)(yi)個(ge)(ge)電(dian)話(hua)，物業(ye)、社區的(de)工作人員一(yi)(yi)起上門，一(yi)(yi)天就解決了。”日前(qian)，家住寶豐縣東方富田(tian)小(xiao)區的(de)劉女士指著剛修好的(de)電(dian)梯欣慰(wei)地(di)說。這一(yi)(yi)變化，得益于平(ping)頂山(shan)市紀委監委開展的(de)物業(ye)服務領域集(ji)中整(zheng)治(zhi)行動(dong)。
長期(qi)以(yi)來，物(wu)業(ye)服(fu)(fu)務履約(yue)不到(dao)位(wei)(wei)、侵占業(ye)主公共(gong)收益等突出問(wen)題困擾著城市(shi)居民。今年以(yi)來，平(ping)頂山市(shi)紀委監委立足“監督(du)(du)的(de)(de)再監督(du)(du)”職責(ze)定位(wei)(wei)，將(jiang)物(wu)業(ye)服(fu)(fu)務領域不正之(zhi)風和(he)腐敗問(wen)題作為整治重點，以(yi)強(qiang)有力(li)的(de)(de)監督(du)(du)推動相關(guan)職能部門扛起(qi)責(ze)任、抓實整改(gai)，讓群眾切實感受到(dao)身邊(bian)的(de)(de)變(bian)化。
整治(zhi)如何精(jing)準(zhun)發力？關鍵在于找準(zhun)病灶、分類施治(zhi)。該市紀委(wei)監委(wei)堅持問(wen)題導向，通過“大數據+鐵(tie)腳(jiao)板(ban)”雙輪驅動精(jing)準(zhun)摸(mo)排問(wen)題，發現(xian)住(zhu)宅(zhai)電梯維(wei)護更新(xin)不(bu)(bu)及時、物(wu)業(ye)收費不(bu)(bu)規范、服務標準(zhun)打折扣等突出問(wen)題195項，分類建立工作臺(tai)賬。針(zhen)對群眾反映強烈、問(wen)題集中(zhong)的8個住(zhu)宅(zhai)小(xiao)區，督促市住(zhu)建局(ju)等職能部門(men)記入河南省物(wu)業(ye)管理綜合監管平(ping)臺(tai)不(bu)(bu)良信(xin)用信(xin)息(xi)，將3條(tiao)違法(fa)線索移交市城(cheng)管局(ju)處理。對監督發現(xian)的個性(xing)問(wen)題，由派駐紀檢(jian)監察組集中(zhong)督辦，行業(ye)管理部門(men)限期整改，物(wu)業(ye)服務企業(ye)提供(gong)佐證銷號，現(xian)已整改銷號157件(jian)。
物業(ye)問題涉及面廣(guang)，單靠(kao)一(yi)個部(bu)門難(nan)以根治。該(gai)市紀委監委建立工作聯(lian)動機制，與住建、房管(guan)、城管(guan)、發(fa)展改革(ge)、市場監管(guan)等(deng)職能部(bu)門結合，“室組(zu)地(di)”聯(lian)動深入縣(xian)（市、區(qu)）開展聯(lian)合督導，通(tong)過帶件下(xia)訪、下(xia)發(fa)整改通(tong)知書(shu)、現場約談等(deng)方(fang)式，集中解決一(yi)批物業(ye)服務領域突(tu)出問題。
工(gong)作開(kai)展以來，全市累計排查住宅小區761個(ge)，發現(xian)問(wen)題(ti)1242條(tiao)，現(xian)已完成(cheng)整改1200個(ge)，推(tui)動(dong)(dong)734個(ge)小區規范公共(gong)收益266.89萬元，完成(cheng)老舊(jiu)小區82臺(tai)故障電梯(ti)的更新(xin)改造(zao)工(gong)作，新(xin)增電動(dong)(dong)自(zi)行車充電設(she)施端口13590個(ge)。
為(wei)確保整(zheng)治(zhi)成(cheng)果轉(zhuan)化(hua)為(wei)治(zhi)理效能(neng)，該市(shi)紀委監委推(tui)動建立“排查(cha)—整(zheng)改(gai)—提升(sheng)”全流程(cheng)閉環(huan)工(gong)作機(ji)制。一(yi)方(fang)面，通(tong)過“回頭看”檢查(cha)、隨(sui)機(ji)抽查(cha)等(deng)方(fang)式，對已整(zheng)改(gai)銷號問題進行(xing)回訪，防止問題反彈，鞏(gong)固整(zheng)改(gai)成(cheng)效。另一(yi)方(fang)面，注重(zhong)源頭治(zhi)理和長(chang)(chang)管長(chang)(chang)治(zhi)，駐市(shi)住(zhu)建局紀檢監察(cha)組建立“紀檢監察(cha)+行(xing)業主管”雙專班機(ji)制，與職能(neng)部門加強溝通(tong)協商、數據共享、信(xin)息通(tong)報(bao)、線索研判(pan)，督(du)促市(shi)住(zhu)建局、市(shi)房產事務中心修訂完善(shan)《平頂(ding)山市(shi)關于物(wu)業服務企業“紅黑名單”管理辦法(fa)》，推(tui)行(xing)街道、社區(qu)、業主委員會，物(wu)業企業“四(si)方(fang)聯席會議”制度(du)，引導居民積極參與小區(qu)秩序管理等(deng)事務。
“電梯(ti)壞了(le)能修好(hao)，公(gong)共收(shou)益能看清，物(wu)業服務(wu)能提質，這些看似雞(ji)毛蒜(suan)皮的(de)小事(shi)，都(dou)是群眾關心(xin)關注的(de)大事(shi)。”該市紀委監委相關負責人表示，下(xia)一步(bu)，將持(chi)續(xu)緊(jin)盯物(wu)業服務(wu)領域突出問(wen)題，以監督(du)實(shi)效推(tui)動物(wu)業服務(wu)從有向(xiang)優升(sheng)級，讓群眾的(de)獲(huo)得感(gan)、幸(xing)福感(gan)、安全感(gan)更(geng)可感(gan)、更(geng)實(shi)在。
