******有限公司采購相關管理(li)辦法，我行擬對(dui)《******銀行消保智能體項目》面向(xiang)社會公(gong)開征集供應商，誠邀符合條件的供應商參與方案洽談。

一、資質要求

1、注冊資金人民幣200萬元(yuan)（含(han)）以上，財(cai)務(wu)狀況良好(hao)；

2、公司(si)經(jing)營正常并(bing)存續2年(nian)（含）以上；

3、企業或者其(qi)法人(ren)近兩年內無(wu)行(xing)(xing)賄犯罪記錄(lu)，未(wei)被列入失信執行(xing)(xing)人(ren)名單，無(wu)限(xian)制高(gao)消費、限(xian)制出入境等行(xing)(xing)為(wei)；

4、公司(si)具備完善的(de)組(zu)織架構和(he)制度規范，擁有充足的(de)技術(shu)、人員(yuan)和(he)設備資(zi)源；

5、同一(yi)法(fa)定代(dai)表人的(de)兩個(ge)及兩個(ge)以上(shang)法(fa)人、母公(gong)司(si)、全資子公(gong)司(si)及其(qi)控股公(gong)司(si)不得在同一(yi)次項目(mu)中(zhong)參加報名(ming)；

6、參與報(bao)名(ming)的(de)(de)供應商能作(zuo)為簽約主(zhu)體(ti)參與后期的(de)(de)商務流(liu)程；

7、設備和產品(pin)應滿足《網(wang)絡安全法》等法律(lv)法規要(yao)求；

******銀行供應商管理相關要求；

9、如報名供(gong)(gong)應商(shang)(shang)為首次(ci)與我行合作供(gong)(gong)應商(shang)(shang)，請按附件格式提供(gong)(gong)“供應商盡職調查報告”。

二、技術要(yao)求

******銀行相關領域擁有同業項目實施案例；

2、供應商(shang)需具備較(jiao)強的消保類系統的建設(she)能力，在同(tong)業已有(you)相(xiang)關項目完(wan)成案例，技(ji)術方案具有(you)較(jiao)強的前(qian)瞻性和可落地性；

3、供(gong)應商具備系統集成能(neng)(neng)力，支(zhi)持(chi)按照行方框架進行研發(fa)，能(neng)(neng)支(zhi)持(chi)個性化需求，并能提供完(wan)備完(wan)全(quan)的解決方案，且具備(bei)較強的(de)(de)架構設計能(neng)(neng)力，能(neng)(neng)夠完成強復(fu)用性的(de)(de)業務組(zu)件設計；

4、供應(ying)商產品或方案必(bi)須(xu)符合我行技術規范準入要求，具備體系化的系統建設(she)方案，能(neng)適(shi)配我行的平(ping)臺建設策略、接口設計標準，兼容(rong)性(xing)強，能(neng)滿足行內功(gong)能(neng)性(xing)或安全性(xing)等非功(gong)能(neng)性(xing)上(shang)的要求；

5、供應商需具備(bei)一定技術沉(chen)淀，對(dui)常用的(de)基礎框架或引(yin)擎(qing)有完善的(de)集成解(jie)決(jue)方(fang)案(an)，并(bing)具備(bei)二開的(de)能(neng)力；

6、供應商產品或方(fang)案必須(xu)覆蓋監管相(xiang)關發文要(yao)求；

7、公司持有CMMI評估認(ren)證、IOS體系認(ren)證；

8、核心(xin)成(cheng)員（架構(gou)師）需要有同業多個(ge)項目的架構(gou)經驗(yan)；

9、供應(ying)商中標后應(ying)有足夠人力立(li)即(ji)投(tou)入研發，保障(zhang)部署上線的及時性；

10、供應商(shang)同意本(ben)次項目開發所(suo)形成的相關成果，包括應用系統和技(ji)術文檔歸屬我(wo)(wo)行，我(wo)(wo)行是該(gai)成果的著作權、專利(li)申請(qing)權、專利(li)權、技(ji)術秘密(mi)及其其他相關知識產權的所(suo)有人(ren)。

******銀行面試，人員面試不合格的公司不予準入。

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三、報(bao)名方式及起(qi)始(shi)時間

請符合條件的供(gong)應(ying)商(shang)在??2025???年(nian)??10??月??08??日之前,通過報名鏈(lian)接“點(dian)擊報名”方式進行報名，報名鏈接如(ru)下：******/cpms/ananymous/cms/，并按要(yao)求(qiu)填寫(xie)相關報名材(cai)料。

四(si)、聯系方式

聯系人：?張學輝 0574-******（采(cai)購部門）

?????????祝賀(he) ******???（業務部(bu)門）

?????????劉文琦 ******???（科技部門(men)）

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******銀行消保智能體項目主要需求概述

為賦能(neng)******銀行消保工作精細化、智能化運(yun)營，******銀行消費者保障服務。

1、新增黑產名(ming)單管理，維護機(ji)構及(ji)客戶維度(du)（如代理維權、欺詐(zha)、惡意投(tou)訴）的黑名(ming)單數據；

2、新(xin)增黑產標(biao)簽(qian)管理，包括打(da)標(biao)策略管理和打(da)標(biao)案件(jian)復核，支持配置(zhi)自動化(hua)打(da)標(biao)規(gui)則并支持人工復核標(biao)記結果；

3、新增黑產證據(ju)管(guan)理，對于涉嫌黑產的聲紋、偽冒公章等關鍵電子證據(ju)進行歸檔(dang)管(guan)理；

4、新增外部機構報送管理(li)，管理(li)反欺(qi)詐數(shu)據對(dui)外的報送策略、查詢權限及內容。

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附件：

******銀行信息科技服務提供商盡職調查報告

一(yi)、基(ji)本信息

1.1服務提供商(shang)基(ji)本信(xin)息(xi)

1.2監管評(ping)價(jia)

（是否(fou)出現在監(jian)管機構的黑(hei)名單中(zhong)）

（最近二(er)年在政府或金融(rong)同業合作過(guo)程中是否受(shou)到處罰）

（是(shi)否存在未決訴訟(song)）

1.3關聯(lian)公(gong)司(si)或附(fu)屬機構信息(xi)

（關(guan)聯公司或附屬機(ji)構是否存在經營危機(ji)，該危機是(shi)否(fou)危及該服務提供商的(de)正常經營）

1.4主要客戶(hu)清單列表

（主要(yao)客戶(hu)群體）

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二(er)、服務提供商持續(xu)經營能力

2.1財務情況

?（近三年經審計的財務報表）

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三、服務提供商內部(bu)控(kong)制和管理能力

3.1服務(wu)提供商內(nei)控(kong)評估報告

?（評(ping)估報告(gao)內容如覆蓋以下3.2-3.6內容(rong)，則(ze)將評(ping)估報告內容(rong)對應(ying)填(tian)寫至各(ge)個部分）

3.2服務提供(gong)商(shang)的組織結構

(內部(bu)控(kong)制部(bu)門，如是否建立了內部(bu)的使用工具的安全測(ce)試部(bu)門、內控(kong)部(bu)門、審計部(bu)門)

3.3 IT制度(du)體系建設

（是否對其(qi)公司及項目的(de)安(an)全管(guan)理(li)及流(liu)程管(guan)理(li)建立了相應的(de)制度）

（項(xiang)目(mu)過程中的項(xiang)目(mu)管理（PMO）體(ti)系，包括例會、溝通渠道等）

（服務質量控制方法）

3.4培訓體系(xi)建設(she)

（是否對其員工定期開展(zhan)技(ji)術技(ji)能(neng)以及(ji)安全(quan)防范(fan)相關的(de)培訓(xun)，提供培訓(xun)計劃(hua)或培訓(xun)材料）

3.5服務提供商人員(yuan)離(li)職率(lv)

（了解公司技術人員的(de)離職率）

3.6IT風(feng)險管控

（包括對公司本(ben)身(shen)的IT風險(xian)管控(kong)及所承接(jie)外包項(xiang)目的IT風險(xian)管控(kong)情(qing)況）

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四、服務提供商信息技術能力

4.1服務能(neng)力(li)和支持(chi)技術

（服(fu)務提供商的(de)技術能力資質證明，專業(ye)認證等）

（描(miao)述使用的工作(zuo)方法、應用軟(ruan)件、技術文檔(dang)、評估模型、評估工具(ju)等使用情況、知識(shi)產權等）

4.2服(fu)務經(jing)驗與市(shi)場評(ping)價

（服(fu)務提供商(shang)主要的(de)服(fu)務行業(ye)、主營業(ye)務、服(fu)務客戶）

（類似的服務項目經(jing)驗及項目合同證明材料）

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五、服務提供(gong)商的網絡和(he)信息安全保障能力

（該項評估內容用于非駐場信息科技外(wai)包）

（描述內容可包括網絡與(yu)信(xin)息安全(quan)(quan)管(guan)理(li)體(ti)系(xi)建設情(qing)況(kuang)(kuang)、網絡與(yu)信(xin)息安全(quan)(quan)技術(shu)防護體(ti)系(xi)建設情(qing)況(kuang)(kuang)、安全(quan)(quan)事件響(xiang)應和恢復能力(li)、實踐(jian)經驗等）

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